Adressen dublettieren: Einzelperson
Identische Kontakte, die mehrmals im OM erfasst sind, sind zu dublettieren. Dabei werden sämtliche Daten (Zahlungen, Merkmale etc.) auf den gewählten Kontakt übertragen.
Vor dem Dublettieren sollte immer geprüft werden, welche Merkmale bereits erfasst sind. Es ist sicherzustellen, dass durch die Dublettierung nicht das Kommunikationsverhalten einschneidend geändert wird.
Beispiel: Bei einer der beiden identischen Adressen ist das Merkmal "Kein Fundraising" gesetzt - die identische Adresse spendet aber auf jedes Mailing. Nach der Dublettierung ist dieser Umstand zu ändern und das Merkmal zu entfernen.
Beispiel: Bei einer der beiden identischen Adressen ist das Merkmal "Kein Fundraising" gesetzt - die identische Adresse spendet aber auf jedes Mailing. Nach der Dublettierung ist dieser Umstand zu ändern und das Merkmal zu entfernen.
Vorgehen zur Dublettierung von Einzelpersonen:
- bei beiden Adressen das Kontrollkästchen rechts aktivieren
- Den neuen Masterkontakt (jener, welcher weiterhin bestehen bleiben soll) mit dem Cursor markieren, so dass dieser bräunlich hinterlegt ist)
- Rechtsklick auf dem Masterkontakt und Option "Dubletten zusammenführen" wählen & Warnung mit "Yes" bestätigen
(Merkmale überprüfen, siehe Warnung oben)
