Adressen dublettieren: Einzelperson
Adressen dublettieren: Einzelperson
Identische Kontakte, die mehrmals im OM erfasst sind, sind zu dublettieren. Dabei werden sämtliche Daten (Zahlungen, Merkmale etc.) auf den gewählten Kontakt übertragen.
Vor dem Dublettieren sollte immer geprüft werden, welche Merkmale bereits erfasst sind. Es ist sicherzustellen, dass durch die Dublettierung nicht das Kommunikationsverhalten einschneidend geändert wird.
Beispiel: Bei einer der zu dublettierenden Adressen ist das Merkmal "Kein Fundraising" gesetzt - die andere Adresse spendet aber auf jedes Mailing. Nach der Dublettierung ist das Merkmal entsprechend anzupassen.
Beispiel: Bei einer der zu dublettierenden Adressen ist das Merkmal "Kein Fundraising" gesetzt - die andere Adresse spendet aber auf jedes Mailing. Nach der Dublettierung ist das Merkmal entsprechend anzupassen.
Vorgehen zur Dublettierung von Einzelpersonen:
- bei beiden Adressen das Kontrollkästchen rechts aktivieren
- Den neuen Masterkontakt (jener, welcher weiterhin bestehen bleiben soll) mit dem Cursor markieren, so dass dieser bräunlich hinterlegt ist)
- Rechtsklick auf dem Masterkontakt und Option "Dubletten zusammenführen" wählen & Warnung mit "Yes" bestätigen
(Merkmale überprüfen, siehe Warnung oben)
