Recht auf Löschung

Aktualisiert 26/10/2023 von Carolina Pires Martins

Betroffene Personen dürfen eine Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Von der Datenschutz-Verantwortlichen Person der GS SRK empfohlenes Vorgehen:

In einem ersten Schritt wird der Person empfohlen, auf eine Löschung zu verzichten. Dazu kommt folgende Formulierung zur Anwendung:
«Ihre Adresse haben wir in unserer Datenbank inaktiviert. Sie werden von uns somit künftig keine Korrespondenz und Anrufe mehr erhalten und Ihre Daten werden nicht mehr bearbeitet. Damit wir auch in Zukunft sicherstellen können, dass Sie keine Post mehr von uns erhalten, haben wir Ihre Adressdaten nicht gelöscht, sondern inaktiviert. Ansonsten besteht die Gefahr, dass Ihre Adresse über andere Kanäle erneut in unsere Datenbank aufgenommen wird. Falls Sie dennoch die Löschung wünschen, teilen Sie uns das bitte mit.»
Wichtiger Zusatz: «Bitte beachten Sie, dass wir die Löschung nicht durchführen können, wenn es sich um aufbewahrungspflichtige Daten handelt, deren Aufbewahrungspflicht noch nicht abgelaufen ist. So müssen wir beispielsweise Spendendaten 10 Jahre aufbewahren.»

Falls die Person trotzdem Löschung wünscht:

Die Person muss ein Formular ausfüllen (siehe unten). Das Formular muss entweder vor Ort ausgefüllt und den Mitarbeitenden des RK-KV/RK-RO übergeben oder per Einschreiben geschickt werden. Verbindliche Beilage des Formulars ist eine Ausweiskopie/Passkopie.
Der RK-KV/RK-RO nutzt als Antwortschreiben auf solche Anfragen die angegebene Vorlage (siehe unten).
Wenn ein schriftlich formuliertes Löschbegehren vorliegt, kann sich der RK-KV/RK-RO an den Gönnerservice der GS SRK unter donate@redcross.ch wenden. Der Gönnerservice führt in Folge die Löschung durch oder teilt dem RK-KV/RK-RO mit, wenn noch aufbewahrungspflichtige Daten vorhanden sind. In diesem Fall wird der Status «anonym» gesetzt. Einmal pro Jahr wird bei den Adressen mit Status «anonym» geprüft, ob sie gelöscht werden können (keine aufbewahrungspflichtigen Daten mehr vorhanden).
Der RK-KV/RK-RO kümmert sich um die Beantwortung der Anfrage.