Passwort vergessen. Was tun?
Passwort vergessen? Kein Problem.
Das Passwort kann unter der bereits bekannten Loginseite www.ihre-domain.ch/user zurückgesetzt werden. Dort sind oberhalb des üblichen Anmeldeformulars 2 Tabs zu finden. Mit Klick auf das Tab «Passwort zurücksetzen» kann durch Eingabe der E-Mail-Adresse, mit welchem der Benutzer registriert wurde, ein neues Passwort angefordert werden.
Sollten die E-Mail-Adresse falsch eingegeben worden sein, teilt das System dies mit einer Meldung mit. In diesem Fall gibt es keinen Benutzer mit diesem Benutzernamen oder dieser E-Mail-Adresse.
Kann der angegebenen E-Mail-Adresse oder dem angegebenen Benutzernamen ein Konto im System zugeordnet werden, wird auch das angezeigt.
Gleichzeitig wird eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Passwort an die im identifizierten Konto hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Diese E-Mail kann nun im Posteingang geöffnet werden. Sollte keine solche E-Mail im Posteingang sein, bitte den Spam-Ordner überprüfen.
Mit der E-Mail wird ein Link verschickt, welcher zum einmaligen Einloggen ohne Passwort berechtigt. Mit Klick auf diesen kann nun das Passwort geändert bzw. neu gesetzt werden werden.
Mit dem neuen Passwort ist die Anmeldung in das Konto nun wieder möglich.