CRM-Einstieg - Wie gelange ich ins CRM?
Einloggen auf der Citrix-Arbeitsplatzumgebung
Die CRM-Anwendung OM-Ria ist nur innerhalb der Citrix-Arbeitsplatzumgebung zugänglich:
- Citrix-Loginseite aufrufen
- "Work XEN2020" auswählen
Falls ein neuer Citrix-Zugang erstellt werden muss: bitte beim ICT Servicedesk melden.
Starten des CRM
Um die CRM-Anwendung OM-Ria zu öffnen, geht man wie folgt vor:
1. Öffnen der Anwendung OM unter dem Start-Ordner "OM Creativ Software AG"
2. Benutzername und Passwort eingeben (nur bei erstmaligem Login)
3. CRM unten links in der Navigation auswählen
Falls ein neuer OM-User erfasst werden muss: bitte beim OM-Team (om@redcross.ch) melden.