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Rechercher, ouvrir, modifier et changer une adresse

Rechercher une adresse: comment trouver une adresse?

Avant la création d’une nouvelle adresse, il faut toujours vérifier si elle existe déjà. C’est uniquement lorsqu’elle est vraiment introuvable qu’une nouvelle adresse sera saisie. Dans la mesure du p…

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Types d'adresses: quels sont les différents types d'adresses?

Toutes les adresses enregistrées dans la base de données s’affichent, c’est-à-dire également celles pour lesquelles vous ne disposez pas du droit de propriété autorisant à faire des modifications. Da…

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Saisie de l'adresse: comment sisir une personne individuelle dans le CRM?

Si le contact recherché n’est pas enregistré dans OM, nous vous montrons ci-après comment créer un nouveau contact individuel. Si le contact recherché est trouvé dans l'OM, mais ne peut pas être trai…

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Saisie de l'adresse: comment saisir une entreprise dans le CRM?

Si le contact recherché est trouvé dans l'OM, mais ne peut pas être traité en raison de l'absence de droit de propriété : Prendre contact avec le service clientèle PF (kundenberatung@redcross.ch) pou…

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Saisie de l'adresse: comment saisir un ménage de plusierus personnes dans le CRM?

Si le contact recherché est trouvé dans l'OM, mais ne peut pas être traité en raison de l'absence de droit de propriété : Prendre contact avec le service clientèle PF (kundenberatung@redcross.ch) pou…

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Ménages de plusieurs personnes: généralités

Dans la gestion des ménages de plusieurs personnes (MPP), il convient d’appliquer les principes suivants: Les personnes individuelles ne sont réunies dans un MPP que si elles en expriment expliciteme…

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Unir les doublons d'adresses: personne individuelle

Si un même contact a été saisi plusieurs fois dans OM, il faut unir les doublons. Ce faisant, toutes les données (paiements, attributs, etc.) sont transférées vers le contact choisi. Avant d’unir les…

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Unir les doublons d'adresses: ménages de plusierus personnes, entreprises

Si un ménage de plusieurs personnes ou une entreprise a été saisi-e plusieurs fois dans OM, il faut unir les doublons. Ce faisant, toutes les données (paiements, attributs, etc.) sont transférées ver…

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Dissoudre un ménage de plusierus personnes

Si un conjoint d’un ménage de plusieurs personnes décède et qu’il était saisi sur la même fiche que le conjoint survivant, il faut dissoudre le ménage (procédure A). Un ménage de plusieurs personnes…

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