Datenstruktur: Bereich Eigenschaften

Datenstruktur: Eigenschaften

Im Bereich Eigenschaften können die Herkunft (z.B. Erfassung durch Account Manager, Telefonaktion, Spontankontakt, etc.), die Interessen (z.B. IZ 2xWeihnachten, Altgold, IZ Nothilfe, etc.), die Organisationsform, die Rechtsform oder der Stakeholder definiert werden.

Eigenschaften (Lightbox)

Gruppe Herkunft

Zeigt, über welchen Kanal/Kommunikationsform die Adresse im OM erfasst wurde.

Merkmal

Beschreibung

Erfassung durch

Accountmanager

Adressen, welche manuell von einem Accountmanager erfasst wurden. Im Kommentarfeld des Merkmals muss der genaue Grund angegeben werden.

Mailing

Neuspender auf Mailings, Streuwurf, etc.

Online / Mobile

Alle Neuspender über online und mobile Kanäle

Quelle SRK intern

Adressen interner Kunden & anderer Abteilungen, welche durch uns eine Dienstleistung beziehen (z.B. SLRG oder Adressimport Abteilung GI)

Responseelement

Erfassung aufgrund Responseelement aus Agenda, Inserat, etc.

Spontankontakt

Spontane Spendenanfrage z.B. per Telefon, etc.

Standaktion

Person wurde durch eine Standaktion geworben.

Telefonaktion

Neuspender auf Telefonaktion.

Gruppe Interessen

Eine einzige Spende auf ein Projekt ist noch kein Auslöser für das Setzen eines Merkmals.

Merkmal

Beschreibung

2xWeihnachten

Interesse bekunden für die Aktion 2x Weihnachten

Alter

Interesse bekunden für das Thema Alter.

Altgold

Interesse bekunden für das Thema Altgold eine Barspende zu tätigen.

Bildung

Interesse bekunden für das Thema Bildung.

Entlastung

Interesse bekunden für das Thema Entlastung.

Gesundheit

Interesse bekunden für das Thema Gesundheit.

GI Ambulatorium

Interesse bekunden für die Themen Ambulatorium (Folter- & Kriegsopfer).

GI Inland Allgemein

Interesse bekunden für Gesundheit & Integration im Inland.

Integration & Migration

Interesse bekunden an Themen Integration & Migration.

IZ Ausland Allgemein

Interesse bekunden für die Themen der intern. Zusammenarbeit.

Jugend

Interesse bekunden für die Themen der Jugend.

Nothilfe

Interesse bekunden für die Themen der Nothilfe.

OvK

Interesse bekunden für Unterlagen der Opfer vergessener Katastrophe.

PS Allgemein

Interesse bekunden an allgemeinen Patenschafts-Themen.

PS Augenlicht

Interesse bekunden an einer Patenschaft für Augenlicht.

PS Folteropfer

Interesse bekunden an einer Patenschaft für Folter- & Kriegsopfer.

PS Kinder

Interesse bekunden an einer Patenschaft für Kinder.

PS Nothilfe

Interesse bekunden an einer Patenschaft für Nothilfe.

PS Schweiz

Interesse bekunden an einer Patenschaft für Schweiz.

PS Wasser

Interesse bekunden an einer Patenschaft für Wasser

Regular Giving

Interesse bekunden an einer Dauerspende (Regular Giving)

Gruppe Organisation

Merkmal

Beschreibung

Botschafter SRK

Setzt sich für Projekte des SRK ein, Marketing PR Botschafter werden von MK-PR definiert.

Ehemalige Mitarbeiter

Ehemalige Mitarbeitende der Geschäftsstelle.

ehemalige RKR Rot Kreuz Rat / GL

Ehemalige Rotkreuzräte und Geschäftsleitungsmitglieder.

Fachgruppe Mittelbeschaffung

Mitglied in der Fachgruppe Mittelbeschaffung.

Freiwillige SRK

Setzt sich für freiwillige Projekte des SRK / Kantonalverbände ein (z.B. Fahrdienst).

JRK

Mitarbeitende des Jugendrotkreuz.

KV Sekretariat / Sektion

Sekretariat und Sektionen der Kantonalverbände.

Mitarbeiter KV SRK

Mitarbeitende der Kantonalverbände.

Mitarbeiter SRK

Mitarbeitende des Nationalen Roten Kreuzes (Bern).

RK Institutionen / Organisationen

Rotkreuzinstitutionen und Organisationen.

RKR Rot Kreuz Rat / GL

Rotkreuzrat und Geschäftsleitung.

SLRG

Mitarbeitende SLRG

SMSV

Mitarbeitende SMSV

SRK Geschäftsstelle

Nationales Rotes Kreuz in Bern

SSB

Mitarbeitende SSB

Gruppe Rechtsform

Merkmal

Beschreibung

Aktiengesellschaft

Einfache Gesellschaft

Einzelfirma

Genossenschaft

Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Kirche

Kollektiv- / Kommanditgesellschaft

Staat

Stiftung

Trust

Verein

Bei Firmenadressen wird durch die Abbildung der Rechtsform eine weitere relevante Information festgehalten, um ein zielgruppengerechtes Marketing zu gewährleisten.

Gruppe Stakeholder

Merkmal

Beschreibung

Dienstleister/Zulieferer

Unternehmen oder Privatpersonen, welche für das SRK Dienstleistungen erbringen oder mit Produkten beliefern. Dieses Merkmal wir bei einem Auftragsverhältnis vom Accountmanager vergeben.

ehemaliges Komiteemitglied SRK

Ehemalige Komitee Mitglieder. Das Merkmal wird durch den betreuenden Accountmanager vergeben bzw. angepasst.

GI Multiplikatoren

Ein Multiplikator ist eine Person oder eine Einrichtung, die das Wissen, Informationen und/oder die Werte das SRK weitergibt beziehungsweise zu deren Verbreitung oder Vervielfältigung beiträgt. Der Zusatz GI steht für die Abteilung, für welche die Person oder die Einrichtung ein Multiplikator ist und schränkt thematisch ein.

Komiteemitglied SRK

Aktives Mitglied im Komitee. Das Merkmal wird durch den Accountmanager vergeben bzw. angepasst.

Lieferant

Lieferant für das SRK.

Medien

Medienperson.

Mittler

Mittelsmann ohne geschäftliche Eigeninteressen. Dieses Merkmal wird vom erfassenden Accountmanager vergeben.

MK Multiplikatoren

Ein Multiplikator ist eine Person oder eine Einrichtung, die das Wissen, Informationen und/oder die Werte das SRK weitergibt beziehungsweise zu deren Verbreitung, Vervielfältigung beiträgt. Der Zusatz MK steht für die Abteilung, für welche die Person oder die Einrichtung ein Multiplikator ist und schränkt thematisch ein.

P2P Campaigner

Dieser Merkmal wird aufgrund der Lancierung einer Peer-to-Peer-Kampagne automatisch vergeben und kann nicht manuell erfasst werden.

Philanthrop

Nächste Stufe nach Grossgönner.

Pot. Grossgönner

Adresse mit Potential zu Grossgönner-Fundraising.

Sponsoren/Partner

Firmen oder Privatpersonen mit welchen das SRK eine Vereinbarung/einen Vertrag hat. Die Vereinbarung ist dem Kontakt zu hinterlegen. Das Merkmal wird durch den Accountmanager vergeben.

Gruppe Zielgruppe

Diese Merkmal-Gruppe definiert, welche Rolle der Kontakt in unserem CRM hat und wie er bearbeitet und bewirtschaftet wird. Einige Merkmale sind fixe Definitionen auch für Externe (bspw. Augenarzt), einige Merkmale werden allerdings aufgrund eines Potentials für interne Zwecke vergeben (bspw. Potentieller Philanthrop oder Interessensvertreter).

Merkmal

Beschreibung

Anstalt

Augenarzt

Behörde

Berufsverband

Firma

Fonds

Gesundheitswesen

Interessenvertreter

Eine Interessenvertreterin oder ein Interessenvertreter ist eine Person oder Organisation, die die Interessen Einzelner oder einer Gruppe vertritt. Die Interessensvertreterin oder der Interessenvertreter verfügt über das Potential, für bestimmte Ansichten und Anliegen bei bestimmten Zielgruppen zu lobbyieren und damit die Wahrnehmung der Arbeit des SRK und seine Werte in der Öffentlichkeit direkt zu beeinflussen.

Kirche

Optiker

Schule

Sozialwesen

Treuhand

Vermögensverwalter

Zahnarzt


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